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        為提升集團公司的整體形象，增強員工的文化素質(zhì)修養(yǎng)，集團公司于2020年12月25日組織開展了服務(wù)禮儀培訓。集團公司領(lǐng)導(dǎo)班子、集團部室全體人員以及各子公司代表人員參加此次培訓。

        本次培訓特邀請了濰坊市委黨校領(lǐng)導(dǎo)科學教研部副教授劉玉宏為集團公司職工授課。劉玉宏副教授長期研究政務(wù)禮儀與服務(wù)禮儀、領(lǐng)導(dǎo)語言藝術(shù)等課程，具有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗。

        劉玉宏副教授深入淺出地向參訓人員講解了政務(wù)禮儀與服務(wù)禮儀的含義、特點、原則等理論知識，并結(jié)合企業(yè)工作實際，聲情并茂地闡述了儀表著裝、舉止交往、溝通禮儀、電話禮儀等標準和要求，使參訓人員迅速掌握在各種不同情境下的服務(wù)禮儀規(guī)范標準。
        培訓結(jié)束后，集團公司黨委書記、董事長張健在講話中指出，這次禮儀培訓讓集團公司廣大職工受益匪淺，提高了職工對禮儀知識的自我學習和自我要求的認識，有助于提高自身修養(yǎng)，塑造企業(yè)形象。同時對集團公司職工提出要求，要將禮儀培訓內(nèi)容內(nèi)化于心、外化于行，嚴格要求、大膽實踐，即要有過硬的專業(yè)技能又要有適宜得體的言行舉止，為集團公司文化建設(shè)增添亮麗的色彩，為集團公司科學健康發(fā)展注入新的正能量。